Schoolwise dossier

Schoolwise dossier#

Table of Contents


Schoolwise is een site die kinderen op school moeten gebruiken, hierop wordt allerlei digitaal lesmateriaal aangeboden.

Het probleem#

De site werkt uitsluitend als je Microsoft Windows gebruikt, gebruikers met Linux (en waarschijnlijk ook Mac) kunnen de site niet gebruiken.
Men maakt zwaar gebruik van Flash, en kennelijk op een dusdanige wijze dat het alleen op Windows werkt, slechte zaak.
De site geeft steeds foutmeldingen in javascript popups, met meldingen als exception in writeValueToDB

Ik zie op een aantal fora dat hierover in 2008 is geklaagd, maar kennelijk heeft dat nog niet geleid tot een oplossing:

Aangezien ik dit niet vind passen in de filosofie van "Nederland Open In Verbinding" heb ik besloten te proberen hier iets aan te doen.

Het dossier#

2010-09-29 - mijn reactie terug naar Noordhoff#

Beste medewerker,

bedankt voor deze reactie, jullie standpunt is me duidelijk.
Ik ben wel zo vrij geweest om het (verplicht) gebruik van schoolwise.nl door de plaatselijke school te melden bij het NOiV.

met vriendeljke groet,
Harry Metske

2010-09-29 - reactie Noordhoff uitgevers.#

Ik krijg de volgende email reactie terug : 

Geachte heer / mevrouw,
 
Bedankt voor uw e-mail.
 
Helaas is niet al onze software/zijn nog niet alle onze internetsites platform onafhankelijk. 
Dat betekent dat het op dit moment nog noodzakelijk is om Internet explorer te gebruiken. 
Internet Explorer is de belangrijkste webbrowser op de markt en zal dat voorlopig ook blijven 
als we kijken naar aantallen gebruikers.
 
Bij de ontwikkeling van onze software is niet zozeer gekozen voor een correcte werking onder Windows
 en het bewust negeren van Mac- gebruikers, 
 aangezien een groot deel (met name web-based applicaties) gewoon onder MacOS werkt. 
Wat echter wel een keuze is geweest, is het garanderen van die correcte werking onder Windows, met andere woorden: 
er werd niet getest in een Mac-omgeving. 
U stelt terecht dat deze keuze inmiddels achterhaald is, en platformonafhankelijkheid van onze software is 
momenteel een belangrijk agendapunt. Uw melding staat dan ook zeker niet op zich.

Op dit moment kunnen we Mac / Firefox etc gebruikers dus ook nog niet ondersteunen. 
Dit wordt ook vermeld bij de systeemeisen. 
Dit wordt ook aangegeven op www.helpdesk.noordhoff.nl > systeemeisen.
 
Onze oprechte excuses voor dit ongemak.
 
Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
 
Met vriendelijke groet,
 
<<naam weggelaten uit privacy overweging>>
Medewerker Servicedesk Digitale Leermiddelen
 
Noordhoff Uitgevers bv
Winschoterdiep 70A | 9723 AB Groningen
Postbus 58 | 9700 MB Groningen
The Netherlands
www.noordhoffuitgevers.nl
t +31 (0)50 522 67 66
 
kvk 02031391

2010-09-27 - reactie noiv#

Ik krijg de volgende reactie van een noiv medewerker: 

Beste Harry,

Dank voor de melding. Op het meldpunt krijgen wij regelmatig
soortgelijke klachten binnen uit het onderwijsveld. Strikt genomen
moeten wij dan op basis van de autonomie van de scholen stellen dat we
geen formele middelen hebben om hier iets aan te doen. Omdat dit
onbevredigend is gaan wij wel alle scholen waar wij de afgelopen tijd
klachten over hebben ontvangen aanschrijven en op het NOiV-beleid
wijzen. Dit laat echter onverlet dat het zeker helpt als
ouders/verzorgers het ook rechtstreeks bij de school in kwestie
aankaarten en/of dit bij leden van de Tweede Kamer die het onderwerp
onderwijs en/of ICT in hun portefeuille hebben melden.

Met vriendelijke groet,
.....

2010-09-20 - ontvangsbevestiging noiv#

Geachte heer Metske,
 
Uw melding is geregistreerd met het nummer 9976 en is doorgestuurd naar de oplosgroep.
 
Met vriendelijke groet,

Jeffrey de Mooy

-------------------------------------

Overheidsservicedesk


(op werkdagen van 8:30 - 18:00 uur)

2010-09-19 - mail naar noiv en schoolwise gestuurd#

14:30 uur

Het probleem geconstateerd, wat rond gezocht en dingen uitgeprobeerd, en vervolgens via de site deze vraag gesteld: 

Sinds kort is onze dochter verplicht om gebruik te maken van de website schoolwise.nl.
Echter, na inloggen blijkt deze site niet te werken, iets wat we zelden tegenkomen.
Na enig uitzoekwerk en Google'en lijkt her erop dat de site alleen kan worden gebruikt met Microsoft Windows.

Ik heb hierover op een aantal fora meer klachten gelezen, maar lees niet dat er iets met deze klachten is gedaan.

Ik vind dat dit niet past in het streven van de overheid om de toepassing van open standaarden
en open source software binnen de Nederlandse overheid te bevorderen. Zie ook de noiv site : https://wiki.noiv.nl

Mijn raag is wat jullie plannen zijn om hier verbetering in aan te brengen ?

met vriendelijke groet,
Harry Metske

Eerst zegt de site dat je vraag maar 120 (ja echt, honderdtwintig !) characters lang mag zijn, maar na nog een keer submitten gaat het toch, met de terugmelding 

Het contactformulier is verzonden.
Er wordt zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.

Tevens maar een mail naar het meldpunt noiv : 

Beste noiv medewerker,

ik heb op de site gelezen dat ik op dit mailadres onnodig gebruik gesloten standaarden kan melden.
Welnu, ik denk dat ik er een heb gevonden, en dat is de website www.schoolwise.nl.
Schoolwise (volgens hun site) : 
"Schoolwise biedt je rechtstreeks toegang tot al het lesmateriaal van Noordhoff Uitgevers en EPN. 
Met slechts een keer inloggen kun je bij alles wat je nodig hebt. Makkelijk en snel!"
Op deze site wordt digitaal lesmateriaal aangeboden, en veel scholen (in elk geval de school van onze kinderen, 
Reggesteyn in Rijssen) maken daar gebruik van.
De leerlingen worden verplicht om voor bepaalde vakken daar hun "huiswerk te maken".
Echter, deze site werkt uitsluitend met Microsoft Windows, dus niet bepaald "Makkelijk en snel" , en zeker niet open.

Ik heb inmiddels een vraag daar over gesteld via het contact formulier van de site, 
en ben meteen maar begonnen om een dossier online aan te leggen : 
http://www.computerhok.nl/JSPWiki/Wiki.jsp?page=Schoolwise%20dossier

De school verplicht hier volgens mij het gebruik van een gesloten standaard.
Kunnen jullie hier iets mee ?
Wat kan/mag ik van noiv verwachten in deze zaak ?

met vriendelijke groet,
Harry Metske
Tasveldweg 11
Rijssen
0548-512395