This page (revision-20) was last changed on 23-Apr-2022 17:06 by Harry Metske

This page was created on 23-Apr-2022 17:05 by Harry Metske

Only authorized users are allowed to rename pages.

Only authorized users are allowed to delete pages.

Page revision history

Version Date Modified Size Author Changes ... Change note
20 23-Apr-2022 17:06 8 KB Harry Metske to previous
19 23-Apr-2022 17:05 8 KB Harry Metske to previous | to last
18 23-Apr-2022 17:05 7 KB Harry Metske to previous | to last
17 23-Apr-2022 17:05 7 KB Harry Metske to previous | to last
16 23-Apr-2022 17:05 7 KB Harry Metske to previous | to last
15 23-Apr-2022 17:05 7 KB Harry Metske to previous | to last
14 23-Apr-2022 17:05 7 KB Harry Metske to previous | to last
13 23-Apr-2022 17:05 6 KB Harry Metske to previous | to last
12 23-Apr-2022 17:05 6 KB Harry Metske to previous | to last
11 23-Apr-2022 17:05 5 KB Harry Metske to previous | to last
10 23-Apr-2022 17:05 5 KB Harry Metske to previous | to last
9 23-Apr-2022 17:05 5 KB Harry Metske to previous | to last
8 23-Apr-2022 17:05 5 KB Harry Metske to previous | to last
7 23-Apr-2022 17:05 5 KB Harry Metske to previous | to last
6 23-Apr-2022 17:05 5 KB Harry Metske to previous | to last
5 23-Apr-2022 17:05 4 KB Harry Metske to previous | to last
4 23-Apr-2022 17:05 4 KB Harry Metske to previous | to last
3 23-Apr-2022 17:05 3 KB Harry Metske to previous | to last typo
2 23-Apr-2022 17:05 3 KB Harry Metske to previous | to last
1 23-Apr-2022 17:05 2 KB Harry Metske to last

Page References

Incoming links Outgoing links
Telfort Dossier...nobody
Telfort Dossier

Version management

Difference between version and

At line 5 changed one line
\\
Ik heb een geschil met mn, inmiddels voormalig, inter provider Telfort.
\\Heb mn abo al in September 2008 opgezegd, heb daar schriftelijke bevestiging van, maar ze blijven facturen enz. sturen.
At line 9 changed one line
! ?? september
! begin september 2008
At line 119 changed one line
Ik krijg nu een soort aanmaning van een incasso buro "Intrum Justitia" waarin ik gemaand wordt EUR 41,65 te betalen.
%%small (het bedrag van EUR 9,50 is nog steeds niet op mn rekening gestort) %%
\\Ik krijg nu een soort aanmaning van een incasso buro "Intrum Justitia" waarin ik gemaand wordt EUR 41,65 te betalen.
At line 144 added 81 lines
! 10 maart
Reactie van Telfort:
{{{
Geachte heer Metske,
Op 05-03-2009 heeft u een vraag gesteld aan de klantenservice van Telfort Internet via het online webformulier.
Naar aanleiding van deze vraag kan ik u het volgende informeren.
U heeft aangegeven dat u bericht heeft ontvangen van ons incassobureau Intrum Justitia
met betrekking tot een of meerdere openstaande rekeningen met betrekking tot uw Telfort internetabonnement.
Alle gegevens met betrekking tot uw Telfort internetabonnement en de openstaande rekeningen
zijn op dit moment uit handen gegeven en overgedragen aan het incassobureau.
U dient daarom eerst contact op te nemen met het incassobureau.
Zij zullen uw verzoek in behandeling nemen en, indien nodig, overleggen met Telfort.
Er zal dan worden beoordeeld of de vordering al dan niet terecht uit handen is gegeven.
Helaas kunnen wij aan deze procedure niets veranderen.
We willen u daarom vriendelijk verzoeken uw vragen en/of opmerkingen telefonisch te richten
aan het incassobureau via telefoonnummer 070-4528856.
Heeft u nog vragen? Kijk dan op telfort.nl/klantenservice.
Hier vindt u eenvoudig en snel antwoord op al uw vragen.
Met vriendelijke groeten,
Telfort klantenservice internet
Patty Verbakel
}}}
! 11 maart
Ruggespraak gehouden met rechtsbijstand Interpolis => advies, Incasso buro bellen
Gebeld met Intrum Justitia...wat onduidelijkheid over de hoogtes van de facturen.
\\Nog eens goed de facturen nagekeken, en daaruit blijkt dat je een maand van te voren betaald, en dat op 04-12-2008 een eind afrekening is geweest.
\\Factuur van 04-12-2008 gemaild naar Intrum.
! 13 Maart
Nogmaals met incasso buro gebeld en status update gevraagd.
\\De betreffende medewerker meldt dat hij niet in staat is om de mailbox te bekijken waarin de door mij gestuurde mail met factuur staat.
! 16 Maart
Nogmaals mail gestuurd, met verzoek om status update.
! 17 Maart
Ingelogd op de [website|http://www.intrum.nl], en een bericht gestuurd met verzoek om status update :
{{{
Ik heb al een keer gebeld, maar de medewerker kon niet in de mailbox kijken.
Gisteren een mail gestuurd, nog geen reactie.
Ik zou graag een status update willen, ik heb die factuur vorige week gestuurd, wat is jullie reactie daarop ?
alvast dank,
Harry
}}}
! 20 Maart
Gebeld, de medewerker meldt dat mn email is doorgestuurd naar Telfort en dat ze nog wachten op de reactie van Telfort.
\\Normaal zou het ongeveer 2 weken duren voordat daarop reactie komt.
\\Afgesproken om af te wachten, en indien nodig over 2 weken weer contact op te nemen.
! 27 Maart
Ik krijg nu een brief thuis met daarin het verhaal dat ze contact hebben gehad met Telfort. De abo kosten betreffen netwerkkosten.
Helaas zijn die niet op de afrekening in december vermeld maar met een aparte factuur in januari, en dat ik daardoor "in verwarring ben gebracht". pffffff
Volgens de heren zou ik dus een niet kloppende factuur gewoon moeten betalen en maar afwachten totdat ik wat terugkrijg.
Ik ben het nu wel zat en heb geen zin meer in deze flauwigheden, ik betaal wel....
! Facturen
Hier vind je de laatste paar facturen :
|[factuur-2008-11-05.pdf]|[factuur-2008-12-04.pdf]|[factuur-2009-01-08.pdf]|[factuur-2009-02-12.pdf]
This page (revision-20) was last changed on 23-Apr-2022 17:06 by Harry MetskeTop